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Azbox HD CICAM FIX - ANUNCIO OFICIAL!!

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hfmls

AZvip
Loco por OpenSPA
6 Abr 2009
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www.satelites.info
Como prometido :)

http://www.azbox.com/cam.zip make modification at home!! CUIDADO PDF ELITE<->PREMIUM

official announcement!!! end of rumours!!!!!

http://www.azbox.com/com.pdf

Estimados usuarios de AZbox

Con el fin de calmar algunas opiniones que aparecieron en Internet, Opensat quiere aclarar su posición en lo referente a estos temas:

1) Francamente no entendemos porque este alboroto alrededor de AzBox, pero tenemos fuertes razones para creer que es sólo una represalia comercial.

2) Es falso que OPENSAT tenga planes de sacar otros modelos que no tengan procesador Sigma, incluso podemos anunciar que nuestra integración con Sigma chipsets es mayor cada día.

3) Es cierto que Opensat pondrá en marcha un nuevo modelo, llamado "Media Player", sin ninguna posibilidad para conectar sintonizadores (el modelo ya presentado en ANGA Cable 2009), el objetivo es competir con dispositivos MMP (como palomitas, egreat,...) Y se utilizará un diseño del chipset Sigma.

4) Es evidente que en el futuro algunos nuevos modelos pueden ser puestos en marcha para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. En el momento no tenemos planeado ningun nuevo modelo e inlcuso, si esto pasase en un futuro seguriamos utilizando el chip Sigma y el software seria compatible con los Elite y Premium.

5) Sobre problema de hardware, es cierto que con el tiempo hemos descubierto problemas sobre todo con algunas CAMs. Con el fin de aumentar la compatibilidad se decidió utilizar 2 ranuras con tensión diferente en las nuevas producciones, por lo que todo tipo de CAMs deberian funcionar bien. Debido a este problema algunos de nuestros distribuidores sugirió realizar esos cambios manualmente en algunas placas base vendido con anterioridad, de forma gratuita a los clientes que solicitaron la modificación. Opensat apoyará plenamente a los distribuidores el envío de todos los componentes necesarios para hacer el cambio de hardware y también apoyo técnico para resolver los problemas. Si el usuario desea realizar la modificación el mismo en casa puede ver las instrucciones aqui en www.azbox.com/cam.zip.

6) Opensat no va a huir de sus responsabilidades con los usuarios y la sociedad, probablemente Opensat es de las pocas empresas que tienen todas las licencias pagadas, tales como: MPEG LA (MPEG 2 VIDEO, MPEG 4 VISUAL, AVC/H.264); VIA LICENSING (MPEG 2/4 AUDIO AAC); SISVEL (MPEG AUDIO); HDMI ADAPTER; DOLBY AC3; DIGITAL DTS and finishing IGR licensing.

Como es de conocimiento público, en caso de licencia de DTS hubo que pagar 3 dólares por cada receptor vendido para que los usuarios puedan disfrutar de esta tecnología. AzBox probablemente es el único decodificador en el mercado libre con DTS por la salida HDMI. Nuestra mayor preocupación es la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios.

7) Sobre el Doble sintonizador, como es de conocimiento público en la hoja de datos del chipset de Sigma, es posible, y hemos seguido todas las recomendaciones del fabricante del chipset, no obstante hasta el momento Sigma no nos presentó una solucion, pero estamos trabajando muy duro desarrollandolo nosotros mismos (en realidad, esta es la razón de tan pocos cambios en las últimas 3 semanas). Pronto tendremos la solución a este problema.

8) Con el fin de proporcionar mejor apoyo a los usuarios que estamos planeando poner en marcha un foro oficial donde las personas pueden denunciar sus problemas más rápido y también nos ayuden a encontrar las soluciones correctas.


Con un cordial saludo,
Hugo Condessa
Opensat C.E.O.

Update: COMO ACTUALIZAR
ok, so this is how it's gonna be! every reseller is gonna receive material to do the fix, and formation, on how to do it! starting august.

it will be free for every clientes, it will take aprox 10 days, u send to dealer...dealer fixs it, and send it back to you. maximum 10 days.

from this moment , all azbox hd will have a new revision REV 4, will be built, with this modification. to accept all cams. the rest is the same! same box, hardware, firmware, etc.

this will begin during august.
 

Antrabe

AZvip
Loco por OpenSPA
8 Abr 2008
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dificil de cambiar por uno mismo las resistencias yo podria liar una de estaño creo que me pondre en contacto con quien me lo vendió. aunque yo la verdad es que no voy a utilizar esas cam quizá ni lo envie.
 

tinos

Usuario
Amigo OpenSPA
Forero
26 Mar 2009
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Muchas gracias... y la info para la modificación irá muy bien para la gente con conocimientos de electrónica y buen pulso :thumbsup:
 

lopoga

Usuario
Fan de OpenSPA
14 Abr 2009
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¿Entiendo que estan afectados absolutamente todos los receptores?
 

tinos

Usuario
Amigo OpenSPA
Forero
26 Mar 2009
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lopoga dijo:
¿Entiendo que estan afectados absolutamente todos los receptores?

Eso parece... las revisiones no deben haber salido al mercado entonces. Fuerte que el documento esta fechado en Marzo...

Lo que no me queda claro es si puedes corregir el fallo modificando el DVB-S2 ó la placa base,o son necesarios ambos cambios? Me imagino que ambos... pero entonces si que es bastante cambio.

Y no es un tema sólo de Voltages... la descripción da:
Problem at CLK timing ,SYNC timing and Data Impedance

Osea que 3 problemas... yo creo que este fix es realmente para la gente que quiera utilizar las CAMs. Sino no merece la pena. De todos modos llamaré a la tienda donde compré el deco a ver que me dicen. A ver si el procedimiento es sencillo... me imagino que los primeros nos tocará pelear y luchar... luego ya será más facil.
 

lopoga

Usuario
Fan de OpenSPA
14 Abr 2009
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tinos dijo:
Eso parece... las revisiones no deben haber salido al mercado entonces. Fuerte que el documento esta fechado en Marzo...

Lo que no me queda claro es si puedes corregir el fallo modificando el DVB-S2 ó la placa base,o son necesarios ambos cambios? Me imagino que ambos... pero entonces si que es bastante cambio.

Y no es un tema sólo de Voltages... la descripción da:


Osea que 3 problemas... yo creo que este fix es realmente para la gente que quiera utilizar las CAMs. Sino no merece la pena. De todos modos llamaré a la tienda donde compré el deco a ver que me dicen. A ver si el procedimiento es sencillo... me imagino que los primeros nos tocará pelear y luchar... luego ya será más facil.


Eso me temo, pero creo que independientemente de que uses cam lo suyo es repararlo mientras esté en garantía, no se sabe las cams que pueden venir en el futuro.
 

nasky

OpenSpa Team
Miembro del equipo
Admin OpenSPA
19 Mar 2007
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Esperad un par de dias antes de empezar a llamar al distribuidor o SAT ya que esta mañana no sabian nada ellos como para saberlo las tiendas.

Saludos
 

nasky

OpenSpa Team
Miembro del equipo
Admin OpenSPA
19 Mar 2007
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Añadida una traduccion al primer post, perdonad los fallos que pueda tener

Saludos
 

lepero85

AZvip
Fan de OpenSPA
11 Mar 2009
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vamos a ver es un tema de voltajes digamos mejor de diferencia de potencial y de impedancia de alguna resistencia......solo estan involucrados los decos que los usuarios quieran usar las CAM DIABLO y CAM POLSAT,,,,,ahora tenemos todo dios CAM DIABLO Y POLSAT...creo que esto es mas un ataque comercial a la marca por un bug de hadware frente a estos problemas que a otra cosa.... mas viniendo de donde viene ZONA DREAM.
solo espero que sigamos respectando a la gente azbox que estan trabajando por solucionar los problemas ,recordar que estais en un foro de AZBOX HD,por eso muchos deberiamos de controlar nuestros impulsos de arremeter contra la marca,eso hace que perjudiqueis a vuestros sponsor,tampoco estar callado pero creo que es mejor obrar con paciencia que arremeter sin tener conocimiento muchas veces de lo que pueda ocurrir...ya lo sabemos que los primeros perjudicados somos nosotros pero bueno siempre hay que obrar con tacto......

saludos
by lepero85
 

rodrigoe

Usuario
Amigo OpenSPA
23 Jul 2009
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Umm

A ver.... eso que dices de que solo la diablo cam y la polsat no es del todo cierto...
Todo esto ha venido por que me puse en contacto con el soporte tecnico por que no me funciona la CAM DE AL JAZERA y me dijeron que habia que mandar el deco alli.. cuando lo he comprado hace 5 dias... lo cual no me parece normal ni es logico....
Yo necesito que el deco lea esa cam, lo hacen todos los decos.. por que no lo iba a hacer este??
No es un ataque comercial.... es simplemente un requerimiento de muchos usuarios (aunque lo haya empezado yo, creo que somos muchos) y es algo normal..
Esta muy bien que respondan.. a ver que me dicen a mi en la tienda.. Pero yo QUIERO que funcione con esa cam... y con todas las cam que haya anteriores a la venta del aparato, por que si te lo venden diciendo que tiene pcmcia, lo suyo es que lea pcmcia de verdad... y contra eso tenemos que remar todos los usuarios juntos....

hablaré con la tienda y os cuento.. pero aun espero una segunda respuesta del soporte tecnico.

Un saludo
 

lepero85

AZvip
Fan de OpenSPA
11 Mar 2009
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bueno si digo diablo,pudiera ser alguna mas......ay no entro se de algun user que no le iba esa cam,pero bueno,es lo que digo que este tema hay que tener un poco de tacto y no atacar asi por que si...
 

rodrigoe

Usuario
Amigo OpenSPA
23 Jul 2009
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a ver... SENSATEZ!!!!

Pero donde ves tu el ataque? sin animo de mosqueos ni ofensas, yo solo reclamo que si me gasto una pasta en un deco que dice ofrecer unas prestaciones, las ofrezca de verdad.. y creo que el usuario que paga tiene derecho a pedir que el aparato haga lo que tiene que hacer y si no lo hace para eso existen los soportes tecnicos, que yo estoy encantado con que me hayan respondido!!! pero de verdad que no es un ataque, es mas.. deberian estar contentos de tener tantos foros donde se habla de nevos firms, donde se responde a los usuarios, etc.. al fin y al cabo, el que se quiere comprar un deco quiere un servicio bueno y si el post-venta es bueno pues aun mejor, y que mejor forma de demostrar que tienen un buen servicio post-venta que ayuar a los que ya lo han comprado y tienes problemas??

Por favor que no se piense que es un ataque, que yo lo unico que reclamo es que el deco haga lo que tiene que hacer, ni mas ni menos.. y creo que ahi debemos estar tdos los usuarios unidos...

Estoy deseando que mi deco lea la cam de nilesat, y una vez lo haga lo promulgare por todos los foros y sé de mas de uno y de dos que se van a comprar este deco.. mientras no lo haga pues hará dudar a los usuarios.. asi que no hagais demagogia de ataques, ver el lado positivo..

Como he dicho en otro post, mañana llamo a mi tienda que esta en foros y estara al tanto y espero que me den la solucion y este todo solucionado y todos los usuarios contentos, como tiene que ser.

Un saludo.
 

nasky

OpenSpa Team
Miembro del equipo
Admin OpenSPA
19 Mar 2007
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Rodrigoe lo del ataque no va por ti, si lees el primer post desde Opensat hablan de un ataque "comercial" pero de ahi a pensar que el ataque es tuyo hay un trecho grande.

Que todos estamos en el mismo barco y que todos queremos que funcione el deco perfectamente esta claro, al igual que tenemos que nombrar los fallos del receptor para que lo puedan solucionar.

Por otro lado, pensad que si hay gente que no para de ciriticar y esto a la larga hace que estos decos no "triunfen" sera cuando nos quedemos sin soporte. Luego tambien estan lo que les interesa que esto pase, osea la competencia (DMM) y que segun AZbox son los del ataque, a estos es a los que interesa que haya polemica y que no funcione para asi mantener su monopolio

Con respecto a lo del problema con CAM, pues si es un rollo tener que mandarlo a repararlo pero al menos sabemos de donde sale el problema y cual es la solucion, te lo haran gratuitamente y tendras tu pcmcia funcionando. Entiendo que te moleste el tener uqe mandarlo a reparacion pero es lo que hay y seguro que los que mas les molesta es a Opensat que son los que pagaran las consecuencias.

Para terminar, en este foro hemos dicho hasta la saciedad que es un receptor "beta" y cuando se habla de betas esto puede pasar.
 

rodrigoe

Usuario
Amigo OpenSPA
23 Jul 2009
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;-)

Gracias Admin...

Igual habia entendido que eran los propios usuarios (no yo, si no los propios usuarios..) los que atacaban... y yo siendo un usuario pues...

A mi no me importa tener el deco en el taller unos dias, es mas.. lo prefiero si tiene solucion a no tenerla.. que era lo que me preocupaba mas...

Mañana llamo a la tienda y a ver que tal..
Os cuento, saludos y gracias
 

tinos

Usuario
Amigo OpenSPA
Forero
26 Mar 2009
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A mi lo que no me queda del todo claro... igual alguien con conocimientos buenos de electrónica nos puede responder es si al realizar el cambio para que funcionen las CAMs que no van se deja de poder usar las otras que si funcionan bien...

In order to increase compatibility we decided to use the 2 slots with different voltage in the newer productions, so
all kind of cam's should work now.

No entiendo si lo que dice es que uno de los Slots lo deja a un voltage y el otro con el otro ó si los dos cambian...

Mi sospecha es que todo seguirá funcionando sino no se gastarían el dinero en modificarnos los decos y luego tener que volver a enviarlo si te compras otra CAM... han tenido desde Marzo para pensar como lo solucionaban...

Lo que creo es que antes usaban un voltage menos compatible y algunas fallan, ahora al cambiar el mismo van todas y se acabó el problema. Igual no tuvieron en cuenta al escoger el voltage. Igual hay PCMCIAs que van a 5V y otras van a 3,3V igual el actual sólo funciona con un voltage y es menos compatible que el otro de la especificación PCMCIA para CICAMs... esto lo pienso ya que pasa lo mismo con las tarjetas de memoria CF (soportan funcionar en ambos voltages, y existen incompatibilidades). Al final es el fabricante quien escoge si la especificacion es laxa en ese sentido.
 

tinos

Usuario
Amigo OpenSPA
Forero
26 Mar 2009
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admin dijo:
Esperad un par de dias antes de empezar a llamar al distribuidor o SAT ya que esta mañana no sabian nada ellos como para saberlo las tiendas.

Saludos

Me parece buena idea, porque igual alguno os dice que no y es porque todavía no se han enterado de este tema, si no os apetece tener pelea o lios con depende quien os toque al telefono dar un poco de margen.
 

aaom

AZmod
Vip OpenSPA
23 Feb 2009
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Lastima que me desprendi de mi CAM Aljazeera pero os aseguro que funcionar funcionaba en mi Premium.

De hecho hay un post por ahi donde comentaba lo que iba sucediendo mientras veia un partido.

No iba 'redonda' del todo pero se veian los canales. Hace ya varios meses y no recuerdo pero creo que cada cierto tiempo tenia que zapear para que no se quedase pillada.

Quizas mas que cuestion de voltaje sea algo asi como 'mantener ese voltaje' daba la sensacion de que le faltase 'comida' y se quedaba pillada hasta que la dabas a boton atras y luego de nuevo al canal. esta claro que no soy especialista pero por si sirve de algo eso era lo que le pasaba a la mia.

¿El deco? Un Premium pillado en Alemania cuando aun no se vendian en España(yo si voy a tener problemas para lo de las resistencias por impaciente, jeje). No tengo numero de serie.

Salud.os

P.D.: Otro de vacaciones que cuando pueda os dice numerito en el otro post y prueba la Diablo a ver que tal.
 

tinos

Usuario
Amigo OpenSPA
Forero
26 Mar 2009
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Pues como a fersg que también le funcionaba la Diablo pero sólo en uno de los slots aunque no estable... debe ser que los Premium igual tenían más facilidad de llegar a funcionar pero no era estable del todo (los Premium tienen una fuente más potente externa). Desde luego en Elite no iban.
 

rodrigoe

Usuario
Amigo OpenSPA
23 Jul 2009
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...

Ya he hablado con mi tienda y estan al corriente del comunicado, van a preguntar si son ellos quienes reparan el deco ,o los envian...
Me han dicho que les llame el lunes y me confirman lo que sea...

Un saludo
 
Estado
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