El cable como minimo tiene que ser cat 5e y otra posibilidad, es si el cable de ethernet tiene uno de los 8 hilos que lleva dentro sin hacer contacto en la clavija que lleva en una de las dos puntas, ese cable aunque ponga categoria 5e estaría trabajando solo con 4 hilos en verde con los 8 y la velocidad maxima posible sería 100mb, prueba otro cable