nerco lo primero es que tu deco sea el modelo bigsat 6500 prima o IntermediaStar 7500, y no el modelo Bigsat 6500 Lux o delux que son diferentes, en la caja lo pone.
El cable null modem hembra, hembra todos conectados, el puerto com de tu pc tiene que estar con el com que quieres elegir en el Upgrade, y la velocidad selecionada en tu PC con la que pone en el Upgrade, revisa esto y seguimos hablando, si no entiendes algo me lo dices