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Starmax OFF hasta Octubre con nueva Programación

Fundi

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19 Mar 2007
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Nota Oficial de la Plataforma

Código:
Tus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar nuestro servicio y el asesoramiento de los profesionales de talla internacional del mercado audiovisual y de la televisión de pago que forman parte del Comité Ejecutivo de Starmax HD, han hecho que decidamos embarcarnos en un proceso de mejora del servicio de amplio calado, que se traducirá en importantes actualizaciones en la plataforma y una interrupción temporal de la emisión.

Esto supondrá una serie de molestias a nuestros clientes, pero estamos seguros que las mejoras introducidas harán más atractiva nuestra oferta y mucho más sólidas nuestras capacidades técnicas.

Seguro que surgen dudas y preguntas, por eso te proponemos que llames a nuestro teléfono 902 909 707 si:

1.- quieres que te devolvamos el dinero por el decodificador y por la subscripción a Starmax HD

2.- quieres actualizar y liberar el decodificador para aprovechar al máximo su capacidad como reproductor y grabador multimedia, y como decodificador HD de canales de TDT y de Hispasat en abierto. 

3.- quieres participar en el diseño del nuevo Starmax HD, transmitir tu opinión directamente al equipo Starmax y ayudarnos así a ofrecerte la televisión que realmente quieres. Para ello, puedes escribir al correo electrónico [email protected]

4. – necesitas resolver cualquier otro tipo de consulta.

¡Gracias!

Quien quiera Liberar el receptor ya tiene el firmware colgado del FTP de Ferguson, y esperemos que tomen nota y realicen un buen trabajo para Octubre con todos los deberes hechos antes de dar luz otra vez a la plataforma.

Suerte
 

gispi

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8 Jul 2010
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Girona
Gracias por la ampliación de la noticia que habia posteado en el hilo azbox-starmax que dio mundoplus. Y la información sobre el deco
 

Fundi

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19 Mar 2007
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No todo lo que decía mundo plus era cierto, eso tiene fiarse de rumores, también os dejo los pasos para la devolución que los he visto en la pagina del distribuidor o bien para pedir el firmware para actualizar el receptor.

Código:
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION PARA ABONADOS DE STARMAX HD (Julio 2011)
1. El Abonado procederá a llamar al Call Center de Starmax, 902 909 707.
2. Se informa al cliente que el abono será realizado por Starmax, y no será necesario devolver físicamente el equipo. Además próximamente será liberado, para lo cual en breve se le facilitará un software, dando la oportunidad de que pueda ser utilizado para la recepción de canales libres de Hispasat, TDT terrestre, grabación a través de USB, y utilizar la funcionalidad HD del propio equipo. Dicho software se le proporcionará al cliente vía correo electrónico o si el cliente no tiene e-mail, se le enviará directamente a su domicilio. Igualmente se propone que el cliente forme parte activa en el diseño del futuro de la nueva Starmax HD.
3. Se procederá a solicitar al cliente los siguientes datos:
a. Nombre
b. Dirección
c. Correo electrónico
d. Teléfono contacto
e. DNI / Pasaporte
f. Nº Tarjeta Conax
g. Nº Serie decodificador
h. Lugar adquisición
i. Mes compra del equipo
j. Suscripción contratada (chequear en Advisor)
k. Datos bancarios para abono
4. El reembolso será integro de lo que inicialmente pago por el equipo y suscripción, excepto en aquellos casos en la cual la suscripción haya expirado. Para estos clientes el abono será de 41,95€, que es el valor del descodificador.
En ningún caso Starmax asumirá el coste de instalación de la antena. Una vez realizado el abono, se informará del mismo al cliente vía e-mail o llamada telefónica.
 

JR

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10 Ago 2007
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En pleno Delta
Ostias, que mal rollo. Más de uno se estará tirando de los pelos.
 

Fundi

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19 Mar 2007
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Ostias, que mal rollo. Más de uno se estará tirando de los pelos.

No creo sacaron un deco a precio de risa, el que pago 28 con la promoción ese tiene que estar en la gloria con la liberación del receptor

Bueno ya se vera como irán las cosas ahora les toca currar y mucho para ver si sacan algo bueno y diferente a lo que tenemos.
 

JR

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En pleno Delta
fundi, me refiero a los que se pillaron starmax para poderla usar para lo mismo que se hace cuando se pilla una JSC Sport o una guarrilla del hotbird.
 

Fundi

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fundi, me refiero a los que se pillaron starmax para poderla usar para lo mismo que se hace cuando se pilla una JSC Sport o una guarrilla del hotbird.


Cierto, Cierto no pensé en ello