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Noticia Instrucciones y plantilla para crear lo reportes de fallos en OpenSpa { lectura obligatoria }

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Yersi

Usuario Destacado
Vip OpenSPA
#1
Lo primero que se tiene que elegir al crear un tema es el modelo de deco que tienes en la parte de prefijo:

modelo.JPG

Lo segundo es poner un titulo a modo de breve resumen del fallo.


titulo.JPG

Lo tercero seria rellenar la plantilla con las características completas de deco y fallo.

Plantilla y descripción de como rellenarla:

Indicar el modelo de deco/receptor que tienes.
Usando tapatalk (tablet/movil) no se ven estos datos y la firma que tengas tampoco sale.

Versión de OpenSpa:
Aquí se indica que versión de OpenSpa tenéis instalada, son 3 numeros.

Descripción del fallo:
Aquí se tiene que indicar que se estaba haciendo cuando se detectó el fallo

Características especiales:
Aquí indicáis cualquier modificación o característica que pueda ser relevante.

Por ejemplo que a un Azbox se le haya cambiado la DOM, o que en un Vu+ se haya instalado la OPENSPA en multiboot

Se adjunta Crash-log: Si/ No
Aquí se indica si se adjunta o no un crash-log

Un crash-log se crea cuando algo no funciona bien y el deco nos da un pantallazo verde y se reinicia enigma.

Lo podéis encontrar entrando por FTP en el directorio home/root/logs
Suelen tener un nombre parecido a enigma2_crash_1358088844.log


El crash-log se puede adjuntar al mensaje o subirlo a otro sitio poniendo un enlace para su descarga.

Para reportar un fallo la imagen deberá estar instalada en la flash, nada de multiboot.

Para subir el crash log podéis usar cualquier upload o crear un pastebin con el texto aquí:
http://pastebin.com/

Cuando os lo cree ponéis en el hilo de reporte el enlace solamente.

Por ultimo subir el archivo crash-log y se crea el tema

adjuntar.JPG

 

Yersi

Usuario Destacado
Vip OpenSPA
#2


Plantilla:

Indicar el modelo de deco/receptor que tienes.
Usando tapatalk (tablet/movil) no se ven estos datos y la firma que tengas tampoco sale.

Versión de OpenSpa:

Descripción del fallo:

Características especiales:

Se adjunta Crash-log: Si/ No
 

Yersi

Usuario Destacado
Vip OpenSPA
#3
He creado otro prefijo con el nombre de Bug general, el tema de los prefijos es importante para saber si algo esta solucionado o no, así que por favor usadlos, y usad también la Plantilla, no es tan difícil y facilitareis que la próxima OpenSpa salga con el mínimo de fallos posibles.
 

pe.tardo

OpenSpa Translator
Miembro del equipo
#4
También seria de agradecer que, quien haya reportado algún bug y lo haya solucionado,
lo notificara en el mismo hilo, igual que quien haya respondido en ese hilo y lo haya solucionado.

De esta manera se puede cambiar el estado a solucionado y otros compañeros van directos
a la solución.
 

JR

OpenSPA Team
Miembro del equipo
Admin OpenSPA
#5
First of all, you must choose receiver model at prefix when you create new thread


Second, you must write title with a brief description of issue or bug.



Third, you must fill the template with full features of receiver and isue.

Template and description about how fill it:

Indicate the receiver model you have.
Using tapatalk (tablet/movil) you do not see this data andthe signature you have does not come out either.

OpenSPA Version :
Here you indicate what OpenSPA version is installed, they are 3 numbers.

Issue or bug description:
Here you must indicate what were you doing when you got the issue.

Special features:
Here you can indicate any change or feature which can be relevant. For example, an Azbox with DOM changed or Vuplus with OpenSPA installed in multiboot.

Se adjunta Crash-log: Yes/ No
Here you indicate if you attach crashlog. A crashlog is created when something is wrong and you get green screen and enigma2 is restarted. You can find it connecting by FTP at folder /home/root/logs and the filename is like enigma2_crash_1358088844.log

El crash-log se puede adjuntar al mensaje o subirlo a otro sitio poniendo un enlace para su descarga.


Last, upload crashlog file and create thread

 

Tururu

Ensamblado con piezas recicladas.
Miembro del equipo
Moderador OpenSPA
#6
Donde ver la version de Openspa instalada.?
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Sistema operativo
Version: 7.4
Build: 001
Tienes Openspa7.4.001


.
Where to see the version of Openspa installed?
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Operating System
Version: 7.4
Build: 001
You have Openspa7.4.001


 
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