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nino63

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17 Mar 2009
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Buenas a todos, se me ha fastidiado la salida hdmi por lo que parece.
Donde esta el servicio tecnico oficial?
Agradeceria la direccion para poder enviarlo.
Un saludo
 

darkmantk

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26 Ago 2009
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Debes llevar el receptor a la tienda donde lo comprastes junto al ticket de compra por si estubiera en garantia y supongo que ellos te lo mandarán al servicio técnico.
 

Fundi

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Así es ya que se tiene que mandar un RMA para que te lo reparen y eso lo hace el de la tienda autorizada
 

fepelixpi

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una pregunta tonta, si lo compre por internet y se me averia como lo hago? tengo que enviarlo donde lo compre y ellos lo envian al SAT? pues si que va a dar vueltas el deco jejeje
 

Fundi

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19 Mar 2007
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jajja si lo compraste en una tienda de internet de españa si, si lo compraste en ebay te toca ir a la pagina web de opensat y mandarles un correo para que te den el RMA y pagaras tu transporte y si no esta en garantía la reparación.

Por eso lo bueno del patrocinador, se lo mandas a el y listo el se ocupa de todo.
 

fepelixpi

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lo conoci tarde al patrocinador, pero ya lo tendremos en cuenta para proximas adquisiciones jejeje
 

nino63

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17 Mar 2009
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Vale, lo compré en alemania ya que aqui no habia salido todabia. es de los primeros.
La factura pues no la encuentro, pero si tengo que pagar , pues pago lo que quiero es que lo reparen.
Tiene numero de serie, o sea que valdrá para algo?
 

Fundi

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nino63 dijo:
Vale, lo compré en alemania ya que aqui no habia salido todabia. es de los primeros.
La factura pues no la encuentro, pero si tengo que pagar , pues pago lo que quiero es que lo reparen.
Tiene numero de serie, o sea que valdrá para algo?

Pues ya sabes lo que toca ir a este Link y rellenar tus datos y esperar que te contesten.
 

nino63

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17 Mar 2009
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Gracias Fundi, por contestar.
Ya he mandado un correo, y me han costestado esto:Thanks for your e-mail. A new ticket has been created.
Y los datos que me pedian, etc.
Ahora que hago?
Sospecho que es el acuse de recibo del email, espero?
 

nino63

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17 Mar 2009
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Es la primera vez que me pasa algo así y no tengo idea como va esto

Gracias.
 

norhap

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acusan el recibo del mail, y te dicen que ha sido generado el nuevo ticket, en principio todo correcto.
 

Fundi

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19 Mar 2007
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Tienes que esperar a que ellos te manden un correo o se pongan en contacto contigo, si ves que pasan mas de 10 días te toca mandarles otro email o bien llamarlos.

Datos de Opensat

OPENSAT, LDA.
RMA #
Edificio OPENSAT, Lagoa
C.P 4950-283 Mazedo, MNÇ
PORTUGAL
Phone: +351 251 656 134
Fax: +351 251 652 966
 

macmanolo

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19 Mar 2007
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x nino63

Si aún no lo as enviado a reparar y tu problema es la salida hdmi, prueba con un buen cable hdmi, te lo comento por que a veces los cables se estropean y uno cree que es el aparato el que esta mal, si aún así te sigue sin funcionar, siempre lo podrás enviar el servicio técnico.

Ya nos contarás....

Saludos