paztero1 haz lo que te dice pahkt. Es fácil, Ctrl+Alt+Supr y te sale una pantalla azul donde pone Bloquear, Cambiar Usuario, Cerrar sesion, Cambiar contraseña y Administrador de tareas. Le das a administrador de tareas y te sale otra pantalla con pestañas y por defecto te muestra los datos de la pestaña Procesos. Alli estan todos los procesos que estan corriendo en segundo plano eliges como dice el compañero pahkt todos los procesos nod32 y das al boton de finalizar tarea y una vez que lo has parado intenta desistalarlo.
Espero que te funcione.
Salu2