Vaya, acabo de leerlo.
Quizá lo que no funciona es el mando.
Apuntando con la cámara del móvil al frontal del mando, cuando pulses una tecla debiera encenderse una luz en la pantalla (con nuestros ojos sin más... no lo vemos).
Si no se enciende luz alguna al hacerlo... el mando no funciona.